Die Qualifikation der Disponenten

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Regionsleitstelle sind ausgebildete Rettungsassistenten*innen bzw. Notfallsanitäter*innen.

Darüber hinaus haben alle eine Feuerwehrausbildung. In der Regel die Ausbildung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt.

Für die Disponententätigkeit in der Leitstelle haben die Mitarbeiter*innen eine zusätzliche Leitstellenausbildung erhalten. Sie umfasst neben dem Notrufabfragetraining und der Leitsystemausbildung  auch eine spezielle Ausbildung zur Disposition der Rettungshubschrauber in der zentralen Koordinierungsstelle für Intensivtransporte in Niedersachsen (KoSt. ). Diese enthält u.a. die rechtlichen, fliegerischen und technischen Besonderheiten von Hubschraubereinsätzen.

Die Disponenten/innen der Wachabteilungen versehen ihren Dienst in einem 24Std-Schichtsystem. Die Kollegen/innen der Tagesdienstabteilung sind jeweils 8 Std im Dienst.